Vilkår

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra LUXGIRL.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og LUXGIRL.dk.
Alle priser er inkl. moms og alle andre afgifter. Alle aftaler indgås på dansk.

Du kan altid få en kopi af din ordrebekræftelse ved at kontakte os på nedenstående oplysninger. Du kan også finde dine tidligere ordrer i vores kundecenter, hvis du har valgt at oprette en bruger.

Generel information

Denne online shop drives og ejes af:

Starfly Media ApS
Njalsgade 21G, 4. sal
2300 København S

Telefon: 60660996
E-mail: kundeservice@luxgirl.dk

CVR-nr: 31277108
Bankkonto: Reg nr. 0307, kontonr. 6272 912 910

Levering

Ordrer afsendes indenfor 1 til 3 hverdage. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med Post Danmark.

Priser

PostDanmark maxi-brev	DKK 39,00
PostDanmark pakke	DKK 60,00
PostDanmark erhvervspakke	DKK 40,00
Levering til Sverige	DKK 90,00

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort og Visa/Dankort
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken LUXGIRL.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra LUXGIRL.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Fortrydelsesret

Hos Luxgirl.dk har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det vil sige, at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen af varen. Du skal blot sende varen tilbage i væsentligste samme stand og mængde som den er modtaget, inden for de 14 dage. Udover at sende varen tilbage til os, kan du også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen på Posthuset. Vælger du dette giv da venligst Posthuset besked på at sende varen retur med det samme, således at vi ikke skal vente uforholdsmæssigt mange dage på at få varen retur. Hvis du vælger at sende varen, skal det ske til vores adresse :

LUXGIRL.dk
Njalsgade 21G, 4. sal
2300 København S

Det er dig som kunde, der betaler fragten for at sende varen tilbage. Returneret varer sendt pr. efterkrav vil blive nægtet modtaget. Når vi har modtaget varen retur, og har haft tid og mulighed til at kontrollere at den lever op til betingelserne for fortrydelse, sørger vi for at tilbagebetale dine penge til dig. Tilbagebetalingen foregår via enten via kreditering til kreditkort eller kontooverførelse - Vedlæg derfor altid en kopi af din faktura påført dine kontooplysninger (registreringsnummer og kontonummer) således vi kan tilbageføre dit tilgodehavende.

Persondatapolitik

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
På LUXGIRL.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med LUXGIRL.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Starfly Media ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dagligt ansvarlige har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Du har altid ret til at få oplyst hvilke oplysninger Starfly Media ApS har registreret om dig. Henvend dig via kundeservice@luxgirl.dk.
Som registreret har du ligeledes altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Den dataansvarlige for LUXGIRL.dk er Starfly Media ApS, som naturligvis gør alt for at opbevare dine data fortroligt.

Logstatistik
LUXGIRL.dk anvender Google Analytics, som er et statistik-system, der opsamler information, der giver et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Samtlige informationer opsamlet af Google Analytics er anonyme og bruges kun til at observere og forbedre brugerens færden på sitet.

Reklamationsret

Når du handler hos LUXGIRL.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Afhængig af situationen vil du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse: